Salgs- og leveringsbetingelser

1. Anvendelsesområde og rangorden

Disse salgs- og leveringsbetingelser (herefter "Betingelser") gælder for alle tilbud, aftaler og leverancer mellem Drænspecialisten ApS (herefter "Entreprenøren") og kunden/bygherren (herefter "Bygherren"), medmindre andet udtrykkeligt er aftalt skriftligt.

Betingelserne har forrang frem for Bygherrens eventuelle egne vilkår, herunder indkøbsbetingelser, udbudsmateriale eller standardvilkår, uanset om disse måtte være fremsendt tidligere eller senere.

Såfremt AB18 eller AB Forbruger anvendes, gælder disse alene i det omfang, de ikke fraviges ved nærværende Betingelser.

2. Ydelsens karakter – særligt om omfangsdræn

Arbejder vedrørende omfangsdræn, kloak, afvanding og terræn indebærer iboende usikkerheder som følge af:

• Skjulte jordbundsforhold
• Eksisterende konstruktioner, fundamenter og installationer
• Grundvandsniveau, kapillærvand og overfladevand
• Tidligere fejlbehæftede løsninger udført af tredjemand

Entreprenørens ydelser udføres på baggrund af visuelle inspektioner, foreliggende oplysninger og gældende faglig standard. Der gives ingen garanti for, at arbejdet alene eller i kombination med eksisterende forhold fuldstændigt eliminerer fugt, vandindtrængning, skimmel eller følgeskader, medmindre dette udtrykkeligt og skriftligt er aftalt.

3. Tilbud, forudsætninger og gyldighed

Tilbud er bindende i 30 dage fra tilbudsdato, medmindre andet er anført. Tilbuddet er baseret på:

• De forhold, der er synlige og kendte på tilbudstidspunktet
• Normal adgang til arbejdsområdet
• Uforstyrret arbejdsgang i normal arbejdstid

Alle prisoverslag er vejledende. Afvigelser som følge af skjulte forhold, myndighedskrav, ændrede jordbundsforhold eller Bygherrens forhold betragtes som ekstraarbejde.

4. Ekstraarbejder og ændringer

Ekstraarbejder kan iværksættes:

• Efter skriftlig accept fra Bygherren, eller
• Når arbejdet er nødvendigt for sikkerhed, konstruktionens integritet eller for at undgå følgeskader

Ekstraarbejder faktureres efter medgået tid og materialer til gældende satser.

5. Prisregulering og forbehold

Entreprenøren forbeholder sig ret til regulering af prisen ved:

• Stigninger i materialepriser, brændstof, energi eller løn
• Nye eller ændrede offentlige krav, afgifter eller gebyrer
• Uforudsete miljø- og affaldsforhold

6. Betalingsbetingelser

Medmindre andet er aftalt, gælder følgende betalingsplan:

• 40 % ved materialelevering
• 40 % ved arbejdets færdiggørelse
• 20 % 8 dage efter færdiggørelse

Ved forsinket betaling påløber:

• Rente: 2 % pr. påbegyndt måned
• Rykker- og inkassoomkostninger

Entreprenøren er berettiget til at standse arbejdet ved manglende betaling uden ansvar for følgeomkostninger.

7. Ejendoms- og risikoovergang

Materialer anses som leveret og overgår til Bygherrens risiko ved aflæsning på byggepladsen. Bygherren bærer herefter risikoen for tyveri, beskadigelse og hændelige skader.

8. Bygherrens forpligtelser

Bygherren er ansvarlig for:

• Indhentning af alle nødvendige tilladelser
• Korrekte oplysninger om ledninger, kabler og installationer
• Fri og sikker adgang til arbejdsområdet
• Fjernelse af forhindringer, belægninger og beplantning

Fejl eller mangler heri er for Bygherrens risiko.

9. Tidsplan og forsinkelser

Tidsangivelser er vejledende. Entreprenøren hæfter ikke for forsinkelser som følge af:

• Vejrlig
• Grundvand
• Myndighedsforhold
• Leverandørsvigt
• Forhold hos Bygherren

Der ydes ingen bod eller erstatning for tidsoverskridelser.

10. Mangler, reklamation og afhjælpning

Reklamation skal ske skriftligt og senest 8 dage efter arbejdets afslutning. Mangler, der først konstateres senere, skal reklameres straks efter opdagelse.

Entreprenørens ansvar er begrænset til: Afhjælpning efter eget valg. Ingen ansvar for følgeskader, driftstab eller indirekte tab.

11. Ansvarsbegrænsning

Entreprenørens samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige fakturabeløbet for den pågældende ydelse.

Der ydes ikke erstatning for:

• Indirekte tab
• Skimmelsvamp
• Følgeskader
• Tab som følge af eksisterende konstruktioner

12. Garanti og forventningsafstemning

Der ydes alene garanti i det omfang, dette følger af ufravigelig lovgivning. Der gives ingen funktions- eller resultatgaranti for tør kælder, sokkel eller bygning.

13. Force majeure

Entreprenøren er fritaget for ansvar ved force majeure, herunder ekstremt vejr, pandemier, offentlige påbud, krig, strejke og naturforhold.

14. Fortrolighed

Alle oplysninger mellem parterne er fortrolige og må ikke videregives til tredjemand.

15. Tvister og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret med Retten i Kolding som værneting.

16. Gyldighed

Disse betingelser er gældende fra dags dato og erstatter alle tidligere versioner.

---

Generelle vilkår og betingelser

Hos Dræn Specialisten ApS er vi forpligtet til at beskytte og respektere dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter de personoplysninger, som du deler med os.

1. Oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende personoplysninger: fulde navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse samt andre oplysninger, som du frivilligt giver via vores formularer, hjemmeside eller ved direkte kontakt med os.

2. Hvordan vi anvender dine oplysninger

Vi anvender dine personoplysninger til at:

• Behandle henvendelser og opgaver
• Kommunikere med dig om vores ydelser
• Administrere og forbedre vores interne processer
• Overholde juridiske og kontraktuelle forpligtelser

3. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på baggrund af:

• Dit samtykke
• Nødvendigheden af at opfylde en aftale eller for at tage skridt forud for indgåelse af en aftale
• Overholdelse af gældende lovgivning

4. Opbevaring og sikkerhed

Dine oplysninger opbevares sikkert og beskyttes mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller sletning. Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger, udlejer eller deler ikke dine personoplysninger med tredjepart. Oplysninger kan kun videregives til betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for forretningsmæssige formål, eller hvis det kræves ved lov.

6. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
• Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• Få slettet dine oplysninger
• Trække dit samtykke tilbage til enhver tid
• Indgive en klage til Datatilsynet

7. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de er indsamlet, herunder for at overholde lovgivningsmæssige, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

8. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og – hvor det er relevant – meddelt direkte til dig.

9. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til behandlingen af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Dræn Specialisten ApS.